DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITA'
Sergio Rosi Skin Care S.r.l. (di seguito "SERGIO ROSI") si impegna a rendere il proprio sito sergiorosi.com accessibile al maggior numero possibile di persone, comprese le persone con disabilità e chi utilizza tecnologie assistive.
Stato di conformità
Il sito tende a rispettare le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 livello AA, richiamate dalla norma europea EN 301 549. Sulla base di un'autovalutazione, il sito è parzialmente conforme a tali requisiti, per le limitazioni descritte più sotto. Non è stato finora svolto un audit formale di conformità da parte di un soggetto terzo.
Misure adottate
- presenza di un collegamento per saltare direttamente al contenuto principale della pagina;
- struttura delle pagine basata su titoli e liste, per facilitare la lettura con tecnologie assistive;
- possibilità di navigare i contenuti principali con la tastiera;
- layout adattabile a schermi di dimensioni diverse (computer, tablet, smartphone);
- attenzione a contrasto e leggibilità dei testi;
- descrizioni alternative per le immagini, in corso di verifica e miglioramento;
- Strumento di supporto ACCESSIBILE IT come strumento di ausilio alla fruizione, che non sostituisce l'accessibilità strutturale del sito.
Limitazioni note
Nonostante l'impegno, alcune parti del sito potrebbero non essere ancora pienamente accessibili. In particolare:
- Immagini e gallerie: alcune immagini, comprese quelle delle gallerie e dei loghi dei marchi, potrebbero non avere ancora una descrizione alternativa adeguata;
- Elementi di terze parti: app Shopify, video incorporati e altri componenti forniti da soggetti esterni potrebbero non rispettare pienamente i criteri di accessibilità e SERGIO ROSI può non avere pieno controllo sulla loro realizzazione;
- Link e pulsanti: alcuni collegamenti con testi generici (ad esempio "Scopri" o "Approfondisci") potrebbero risultare poco chiari se letti fuori contesto;
- Moduli: i moduli di contatto e di consulenza potrebbero presentare limitazioni nell'indicazione dei campi obbligatori e dei messaggi di errore;
- Contenuti in più lingue: alcune pagine contengono brevi testi in lingua diversa dall'italiano, che potrebbero non essere segnalati correttamente alle tecnologie assistive;
- Aggiornamenti continui: nuove funzionalità o modifiche al sito potrebbero introdurre temporaneamente criticità non ancora individuate.
SERGIO ROSI lavora per individuare e rimuovere progressivamente queste limitazioni.
Segnalazioni e assistenza
Se incontri difficoltà nell'accesso ai contenuti o nell'uso delle funzionalità del sito, ti invitiamo a segnalarcelo. Le tue segnalazioni ci aiutano a migliorare.
Puoi scriverci all'indirizzo e-mail sergioskincare@gmail.com, chiamarci al +390116606254 oppure inviare una PEC a srs-sas@legalmail.it.
Per aiutarci a capire e risolvere il problema, ti chiediamo di indicare:
- la pagina o la sezione del sito in cui hai riscontrato la difficoltà;
- il dispositivo utilizzato (computer, smartphone o tablet);
- il browser e, se presente, la tecnologia assistiva impiegata;
- una descrizione del problema.
Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni entro 5 giorni lavorativi.
Alternative accessibili
Quando ragionevolmente possibile, SERGIO ROSI si impegna a fornire informazioni o assistenza alternativa per e-mail o telefono, ad esempio per prenotare una consulenza o un trattamento o per ricevere informazioni sui trattamenti e sui prodotti, qualora queste operazioni risultino difficili da svolgere attraverso il sito.
Reclami
Se ritieni che la risposta ricevuta non sia adeguata, puoi rivolgerti alle autorità competenti in materia di accessibilità dei servizi digitali, secondo le rispettive competenze previste dal D.Lgs. 82/2022. L'autorità e il canale di reclamo corretti AgID / AGCM.
Aggiornamento della dichiarazione
Ultima revisione: 16/10/2026
La presente dichiarazione viene riesaminata periodicamente e dopo modifiche rilevanti al sito, in modo da riflettere lo stato effettivo dell'accessibilità e i miglioramenti introdotti.
